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作者：小马宋
来源：小马宋
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两个月前，我受邀去了一趟学而思，就营销的一些问题做了一次咨询。
在跟几位高管讨论的时候，我们聊起一个话题：为什么新东方转型去做了东方甄选，而且出现了现象级的超级头部主播，学而思却没有呢？
创始人张总毫不犹豫地回答：我们做不了，我们企业没有这样的禀赋。
张总的回答，也印证了我之前的判断：每个企业都有自己独特的核心资源和能力，学而思的核心能力就不是名师。
同样是做教培行业，新东方的经营模式和学而思很不一样。换个思路的话，这个问题也就很容易想明白。你也可以问，为什么学而思没有出现罗永浩（知名主播），李笑来（区块链大佬），李丰（峰瑞资本创始人），古典（新精英创始人）？
这些名人，都是当时的新东方老师。
新东方过去的经营模式，叫做“名师策略”。新东方极其看重任课老师的个人能力，注重上课的氛围。它要求课堂气氛要好，要求老师要会讲段子，要求和学生互动要好等等。因为这种选用育留的标准，新东方历史上名师辈出。
大家熟悉的罗翔老师，也在新东方任教过。脱口秀演员刘旸也曾经是新东方的老师。
还有新东方早期的几个联合创始人，徐小平、王强、俞敏洪，三个人都很能讲。我见过两次徐小平老师，他现场演讲能力之强，如果今天去做主播，应该也是头部。
那学而思呢？学而思过去走的不是这样的一个策略。它走的是“标准化课程研发”模式，重点是研发标准的授课内容。
学而思就不依赖名师，只要一个稍微好一点的大学本科毕业，培训你一两个月，就可以完全上岗。
我们家孩子小时候上过学而思旗下的“摩比思维”课堂，我随班听过很多堂课，也能体会到学而思教学的特点。
每个老师教的和别人教的是一模一样的。在课堂上的整个授课内容、授课的环节，中间的互动设计，教学演示等等所有的都已经提前设计好了。学而思的老师当然也有临时发挥，比如和学生的互动，但大部分的教学内容是标准化交付。
它用标准化的课程研发，来代替了名师的个人能力发挥。
我在《营销笔记》中讲产品的那一部分曾经讲过，一个企业能不能做大规模，取决于几个要素，其中一个要素，就是关于产品的标准化和供应链问题。
如果标准化不够，供应链无法形成规模，这个企业就很难做大。
比如按摩，这种产品的标准化就很难做，供应链形不成规模；霸王茶姬的茶就比喜茶标准化程度高。
新东方过去用名师模式，一个好处是名师能吸引许多学生报名，但缺点是交付不够标准化，很依赖名师个人的临场发挥。而且名师一旦出名，很容易就自立门户，这跟今天的带货严重依赖头部主播是一样的。主播很容易就单干。
当然这个不绝对，而且新东方早期业务主要是留学英语培训，后来的教培业务大多数教师还是标准化课程设计，不过新东方有这样的“名师传统”。
也有只使用名师，但规模做很大的培训机构，比如我们有个客户叫智博教育。它更极端，几万名学生，只有几个名师授课。但它使用的是双师制，名师讲课是直播，然后线下在每个小班通过直播设备听课，每个小班又有一个班主任来做辅导。
这就把名师的授课交付能力扩大，通过班主任来解决个性化问题。智博做到山东省区域的专升本培训第一名。（智博咨询案例见：行业冠军如何摆脱竞争对手的像素级模仿？| 智博x小马宋案例复盘）
在大部分市场中，标准化更容易做大。
我们去看教培行业变天之前，新东方2006年上市，学而思于2010年上市（后来改名好未来），虽然总营收一直低于新东方，但它的增长速度从2010年上市一直是远高于新东方的。
所以学而思和新东方的营收差距一直在逐步缩小，而在股票市值上，学而思在2017年超过了新东方。
我在2011年创业时，做的是在线教育行业，学而思曾经跟我们谈过收购事宜。那时我就见过它们几位董事会成员，我们几个合伙人认为我们当时的模式没有被验证，所以直言说不值得被收购。
我当时也认为学而思的模式优于新东方。尽管学而思那时候比新东方差了很多。
但我们并不能说学而思就比新东方高级。因为企业的发展，就像生物的演化。一种动物在某种环境中有生存优势，那只是因为它适应了这种生存环境。一旦环境发生变化，究竟谁的优势更明显，这也说不好。
企业与生物的不同之处在于，企业的模式可以很快变化，生物的演化却过于缓慢。
当政策问题落地，教培行业变天。新东方的名师模式就很适应今天的直播带货潮流，所以新东方出现了董宇辉这样的超级头部主播，俞敏洪老师也算是头部主播了。
学而思过去的模式就导致它向直播带货领域转型相对困难一些。
每个策略都有它的优势，也都有它的缺点。
新东方得益于过去的名师策略，转型后催生出了著名的主播。
学而思得益于过去强大的研发能力，转型后拥有了热卖的学习机、网校和书籍出版内容，也做得都很好。
今天的新东方，当然早就不是纯粹的名师策略，它在课程研发上也做了很多功夫，只是学而思在这方面的行业经验曲线是领先的。
与名师策略一脉相承的主播模式，确实也很快显现出了弊端，大主播很容易单飞。所以大部分头部主播所在的公司，老板就是主播本人，就像今天我们营销咨询这个行业一样。
所以，学而思和新东方的两种模式，我们谈不上说哪个好哪个坏，只要善于适应经济环境，充分发挥自己各自的优势，都能做出很好的业绩。
这两家企业的发展路径，能给到我们一个很好的启发，就是：企业的经营，并不是只有一种成功路径，而是“条条大路通罗马”。
我在我的《营销笔记》这本书里面，也重点强调了一句话：营销的营，首先是经营的营。
自然界有那么多形形色色的动物，它们各自繁衍发展，适应的就存在，不适应的就灭绝了。企业也是一样，即使是同样的市场上，企业的生存法则也都是不同的。
但狮子吃不到海豹，鲨鱼也吃不到羚羊，做好自己能力范围内的事，不必外慕就好了。
我们为企业做战略和营销的咨询工作，也从来不是生搬硬套，而是要根据企业的实际情况开展咨询和战略的指导工作的。
